Доставка курьером в городе Краснодар бесплатна
Доставка курьером в городе Краснодар бесплатная

Обмен и возврат

Правила обмена и возврата товара надлежащего качества:

Продавец гарантирует замену товара надлежащего качества, в случаях если покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара откажется от товара если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в случаях если:

  • Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  • Товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
  • При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращённого товара, в течение 10 дней со дня получения товара продавцом.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Возврат денежных средств

Перечисление денежных средств на карту покупателя производится сразу после получения требования от покупателя. При использовании электронных платёжных систем возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней. Возврат товара покупатель может осуществить в магазинах розничной сети продавца по предварительному согласованию с продавцом. В случае, если в городе покупателя нет розничных магазинов продавца, отправка возвратного товара осуществляется путем отправки товара с помощью транспортных компаний, по предварительному согласованию с продавцом.

ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПО ПРЕЖДЕВРЕМЕННОМУ ЗВОНКУ МЕНЕДЖЕРУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ПО НОМЕРУ, УКАЗАННОМУ НА САЙТЕ

заявление на возврат товара

Бесплатные возвраты
Подарочные сертификаты
Отслеживание заказа
Доставка по России